Les enjeux stratégiques de votre entreprise sont au cœur de notre dispositif d’infogérance informatique

Les offres d'infogérance de Novatim

La solution globale qui permet de maintenir votre infrastructure et la faire évoluer selon vos besoins.

La solution qui assure un support illimité à vos collaborateurs pour résoudre leurs problèmes.

La solution qui vous propose une gestion complète de votre SI, allant du support utilisateurs au pilotage de l’infrastructure.

L'infogérance informatique de Novatim

Votre référent
informatique

Véritable chef d’orchestre de l’infogérance, il pilote la gestion de votre SI au quotidien et à long terme, il organise et opère les comités de pilotages avec le Référent Commercial

Il est garant de la qualité des prestations de Novatim

Pour réconcilier les métiers et l’informatique de
votre entreprise

Nos services d’infogérance pour PME et ETI reposent sur la mise à disposition d’un référent informatique, véritable pilote de votre système d’information.

Il garantit au quotidien la qualité de service de nos équipes en charge du maintien en condition opérationnelle de votre SI (support, supervision, administration). A plus long terme, il va anticiper avec vous, lors de comités de pilotage réguliers, les différents projets informatiques en fonction de l’évolution des priorités stratégiques de l’entreprise.

Notre vision 360 de l’infogérance, c’est aussi permettre à des PME et ETI comme la vôtre, d’accéder à des pôles d’experts multi compétences, qui vous aident à répondre à vos enjeux stratégiques et aux problématiques que vous rencontrez pour faire évoluer votre entreprise.

Les points forts de l’infogérance informatique Novatim

Votre référent
informatique

En tant qu’interlocuteur unique, il connait vos enjeux, maitrise parfaitement votre SI et coordonne vos projets

Experts en sécurité
du SI

Nous mettons à votre disposition une cellule dédiée en cyber sécurité

Pilotage de
précision

Nous apportons des conseils personnalisés pour vous accompagner et optimiser vos futurs investissements

Guichet
unique

Novatim coordonne les différents prestataires agissant sur votre SI

Notre vision

Le système d’information doit être au service des métiers et doit répondre à la stratégie de l’entreprise

Infogérance 360, l'offre globale de gestion de votre
informatique

Votre binome technico-commercial connaît vos enjeux et
votre SI et s’assure de la qualité de nos différents services

Experts techniques

  • Analysent les besoins spécifiques et orientent vers la réponse la plus adaptée
Network

Chefs de projets

  • Ils gèrent les différents projets informatiques

Support

  • Assistance téléphonique illimitée ouverte à tous les collaborateurs (appel local, 8h/19h) avec une prise en main à distance du poste utilisateur

Supervision

  • Le pôle supervision contrôle et monitore à distance l’état de votre SI grâce à des outils de gestion performants et disponibles 24/7.
Lock Shield

Techniciens

  • Ils interviennent en support aux équipes helpdesk et dans le cadre de la réalisation de projets divers

Formateurs

  • Nous formons vos utilisateurs aux nouveaux usages dans le cadre de l’accompagnement au changement

Référent commercial

  • Il travaille de manière proactive et en lien permanent avec votre équipe technique dédiée et votre référent informatique

Référent informatique

  • Votre référent informatique, véritable chef d’orchestre de l’infogérance, pilote la gestion de votre SI au quotidien et à long terme
Référent informatique
Experts techniques
Chefs de projets
Support
Supervision
Techniciens
Formateurs
Référent commercial
Référent informatique
  • Votre référent informatique, véritable chef d’orchestre de l’infogérance, pilote la gestion de votre SI au quotidien et à long terme

Les bénéfices de l’infogérance avec Novatim

Investissements
adaptés

A travers notre expertise 360 , nous vous accompagnons dans l’optimisation de vos projets et vos futurs investissements

Une vision
à long terme

Le pilotage de votre SI se fait
en réponse à vos besoins stratégiques

Cohérence
métier

Les choix d’évolution de votre informatique répondent aux exigences métiers de votre
PME / ETI.

Sécurité
du SI

Nous disposons d’un pôle cybersécurité qui vous conseille dans une véritable stratégie de défense informatique

Vous avez un projet informatique en particulier ?

Demandez conseil à notre équipe projets pour vous accompagner dans le choix
le plus pertinent et répondant à votre stratégie d’entreprise

je demande conseil pour mon projet

Tous nos articles sur l'infogérance informatique

Pourquoi externaliser le service informatique de votre entreprise ?

Dans une entreprise, la bonne conduite des activités est fortement liée à la qualité du système informatique (logiciels, ...

Service de maintenance informatique tout compris : la solution pour un outil toujours en marche

Quand on dirige une PME, on a autre chose à faire que de s’occuper de maintenance informatique N’est-ce ...

Maintenance informatique de votre entreprise : en interne ou en externe ?

Si la question ne se pose plus pour savoir s’il faut confier l’informatique de sa PME à un ...

Bordeaux : nouvelle agence Novatim, votre prestataire informatique

Et c’est la bonne nouvelle de cette rentrée : Novatim ouvre une agence à Bordeaux !Déjà installés à Paris, ...

Les 5 bonnes raisons de choisir Novatim pour son informatique en PME

Bien gérer son informatique est capital pour une PME aujourd’hui. L’informatique est un outil de travail incontournable, et ...

Pourquoi externaliser la gestion de son Système d’Information SI ?

On ne ferait qu’enfoncer des portes déjà grandes ouvertes si l’on commençait cet article en disant que l’Informatique ...

Comment être productif 109 heures de plus par an sans travailler plus longtemps ?

Ce matin, dans l’open-space, il y a Juliette, la commerciale, qui se bagarre avec une imprimante capricieuse. Il ...

Le ticket d’intervention informatique, on vous dévoile tout !

Suivez le parcours d’un ticket en 4 étapes : 9h10, un lundi, la journée s’annonce déjà difficile mais ...

Focus sur Novatim Hauts de France, les atouts pour votre infogérance.

Novatim Hauts-de-France, choisissez le haut du panier Comment choisir son prestataire de services informatiques ?Pas d’hésitation entre une offre ...

Direction Novatim Toulouse, découvrez une équipe d’infogérance experte

Novatim Toulouse, c’est notre agence des Midi-Pyrénées née du rapprochement de I-media et de Novatim en 2016. Depuis ...

DSI, nos 4 grands atouts dans l’infogérance pour vous accompagner.

Pour un Directeur des Systèmes d’Informations, les prérogatives sont nombreuses quand il s’agit de faire confiance à un prestataire externe pour ...

Zoom sur Novatim Lyon, 10 ans d’infogérance ! Découvrez nos agences

Historiquement, Novatim est née à Paris. Mais aujourd’hui Novatim ne se limite pas à la capitale intra-muros. Notre mission ...

Quel intérêt pour la sauvegarde externalisée en plus de l’infogérance ?

En plus de ses prestations d’infogérance, Novatim propose à ses clients une gamme de services externalisés. Nova Backup ...

Infogérance en PME , les arguments de cette prestation informatique ?

L’infogérance répond aux besoins des entreprises qui font le choix d’un prestataire externe pour entretenir leur Système d’Information. Un ...

Comment choisir son infogérant informatique ? La réponse en image

Trouver le bon chemin pour choisir votre infogérant ! Nous avons imaginé ce schéma décisionnel pour vous ! Si ...

Supervision de la gestion de votre SI avec mon Parc

L’infogérance n’est pas qu’une question de support technique. Chez Novatim, nous nous attachons particulièrement à simplifier la gestion ...

No post found