L'infogérance informatique
POUR VOTRE ENTREPRISE
- L’infogérance avec Novatim, c’est une gestion 360 et externalisée de votre système d’information
Votre devis gratuit
Infogérance
Les enjeux stratégiques de votre entreprise sont au
cœur de notre dispositif d’infogérance informatique
Les offres d'infogérance de Novatim
La solution globale qui permet de maintenir votre infrastructure et la faire évoluer selon vos besoins.
La solution qui assure un support illimité à vos collaborateurs pour résoudre leurs problèmes.
La solution qui vous propose une gestion complète de votre SI, allant du support utilisateurs au pilotage de l’infrastructure.
L'infogérance informatique de Novatim
Votre référent
informatique
Véritable chef d’orchestre de l’infogérance, il pilote la gestion de votre SI au quotidien et à long terme, il organise et opère les comités de pilotages avec le Référent Commercial
Il est garant de la qualité des prestations de Novatim
Pour réconcilier les métiers et l’informatique de
votre entreprise
votre entreprise
Nos services d’infogérance pour PME et ETI reposent sur la mise à disposition d’un référent informatique, véritable pilote de votre système d’information.
Il garantit au quotidien la qualité de service de nos équipes en charge du maintien en condition opérationnelle de votre SI (support, supervision, administration). A plus long terme, il va anticiper avec vous, lors de comités de pilotage réguliers, les différents projets informatiques en fonction de l’évolution des priorités stratégiques de l’entreprise.
Notre vision 360 de l’infogérance, c’est aussi permettre à des PME et ETI comme la vôtre, d’accéder à des pôles d’experts multi compétences, qui vous aident à répondre à vos enjeux stratégiques et aux problématiques que vous rencontrez pour faire évoluer votre entreprise.
Les points forts de l’infogérance informatique Novatim
Votre référent
informatique
En tant qu’interlocuteur unique, il connait vos enjeux, maitrise parfaitement votre SI et coordonne vos projets
Experts en sécurité
du SI
Nous mettons à votre disposition une cellule dédiée en cyber sécurité
Pilotage de
précision
Nous apportons des conseils personnalisés pour vous accompagner et optimiser vos futurs investissements
Guichet
unique
Novatim coordonne les différents prestataires agissant sur votre SI
Notre vision
Le système d’information doit être au service des métiers et doit répondre à
la stratégie de l’entreprise
Infogérance 360, l'offre globale de gestion de votre
informatique
Votre binome technico-commercial connaît vos enjeux et
votre SI et s’assure de la qualité de nos différents services
votre SI et s’assure de la qualité de nos différents services
Experts techniques
- Analysent les besoins spécifiques et orientent vers la réponse la plus adaptée
Chefs de projets
- Ils gèrent les différents projets informatiques
Support
- Assistance téléphonique illimitée ouverte à tous les collaborateurs (appel local, 8h/19h) avec une prise en main à distance du poste utilisateur
Supervision
- Le pôle supervision contrôle et monitore à distance l’état de votre SI grâce à des outils de gestion performants et disponibles 24/7.
Techniciens
- Ils interviennent en support aux équipes helpdesk et dans le cadre de la réalisation de projets divers
Formateurs
- Nous formons vos utilisateurs aux nouveaux usages dans le cadre de l’accompagnement au changement
Référent commercial
- Il travaille de manière proactive et en lien permanent avec votre équipe technique dédiée et votre référent informatique
Référent informatique
- Votre référent informatique, véritable chef d’orchestre de l’infogérance, pilote la gestion de votre SI au quotidien et à long terme
Référent informatique
Experts techniques
Chefs de projets
Support
Supervision
Techniciens
Formateurs
Référent commercial
Référent informatique
- Votre référent informatique, véritable chef d’orchestre de l’infogérance, pilote la gestion de votre SI au quotidien et à long terme
Les bénéfices de l’infogérance avec Novatim
Investissements
adaptés
A travers notre expertise 360 , nous vous accompagnons dans l’optimisation de vos projets et vos futurs investissements
Une vision
à long terme
Le pilotage de votre SI se fait
en réponse à vos besoins stratégiques
en réponse à vos besoins stratégiques
Cohérence
métier
Les choix d’évolution de votre informatique répondent aux exigences métiers de votre
PME / ETI.
PME / ETI.
Sécurité
du SI
Nous disposons d’un pôle cybersécurité qui vous conseille dans une véritable stratégie de défense informatique
Vous avez un projet informatique en particulier ?
Demandez conseil à notre équipe projets pour vous accompagner dans le choix
le plus pertinent et répondant à votre stratégie d’entreprise
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