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Gestion de crise en cas de cyberattaque
- Réagissez efficacement en cas de cyberattaque de votre entreprise. Prenez rapidement les mesures appropriées pour minimiser l’impact sur votre activité
Vous avez été confronté à une cyberattaque ou craignez de l’être ? Vous vous demandez comment protéger vos données et agir efficacement en cas de crise cyber ?
La survenue d’une cyberattaque nécessite de réagir rapidement, malgré le stress et les perturbations, afin de limiter les impacts financiers et opérationnels.
La gestion de crise cyber aide les entreprises à comprendre le déroulement d’une cyberattaque et à prendre les mesures correctives nécessaires (remédiation) afin d’éviter la paralysie de l’entreprise.
Témoignage client : Interbev
« Nous avons subi une attaque informatique provenant de l’intérieur de l’entreprise. Tous nos serveurs ont été attaqués et nous avons perdu l’accès à toutes nos données. Nos sauvegardes ont également été chiffrées. Novatim a mis en place une cellule de crise et nous a aidés à identifier l’origine de l’attaque en 24 heures. Novatim nous a permis de continuer à travailler. Nous avons été bloqués seulement quelques jours. »
Notre offre de gestion de crise cyber est faite pour vous si...
- Vous souhaitez vous préparer à la gestion de crise cyber afin de comprendre et réagir rapidement le jour où une attaque survient.
- Vous vous demandez comment protéger vos données et poursuivre votre activité en toutes circonstances, même en cas de cyberattaque.
- Vous souhaitez déployer une gestion de crise cyber adaptée à votre contexte, vos enjeux et vos besoins.
Détails de l'offre
Collecte d’informations et investigation
Nos experts en gestion de crise cyber enquêtent afin de collecter les éléments de contexte relatifs à la cyberattaque. Ils identifient la source de l’attaque en analysant les preuves récolées. Vous gagnez du temps.
Contre-mesures
Notre équipe applique des mesures d’urgence pour stopper et éradiquer la cyberattaque. Vous réduisez les coûts et les conséquences en cas d’attaque.
Remédiation
Notre équipe d’experts établit un rapport complet avec des axes d’amélioration prioritaires pour retrouver un système d’information sécurisé et optimal. Ils apportent les correctifs afin d’éviter toute nouvelle attaque.
Pourquoi faire confiance à Novatim pour votre gestion de crise en cas de cyberattaque ?
Expertise dans la gestion de crise cyber
Nous avons développé une cellule d’experts certifiés en cybersécurité, rompus à la gestion de crise cyber.
Connaissance du contexte des PME et ETI
Nous connaissons les menaces auxquelles font face les PME et ETI, leurs besoins en matière de protection des données et de poursuite d’activité en cas de cyberattaque.
Maîtrise technologique
Pour analyser et stopper les attaques, nos experts s’appuient sur les outils et technologies les plus fiables du marché, développées par nos partenaires.
Votre entreprise a été victime d'une cyberattaque ? Des données ont été compromises ?
FAQ Réponse à incident
Comprendre les cyberattaques et leurs conséquences
Il existe différents types de cyberattaques visant les entreprises et les organisations au sens large. Elles n’ont pas toutes les mêmes objectifs et n’utilisent pas les mêmes vecteurs d’attaque. Les attaques les plus courantes sont :
- Les programmes malveillants (malwares) : rançongiciel (ransomware), logiciel espion (spyware), virus, vers, chevaux de Troie, etc.
- L’attaque par « déni de service » (DDoS), qui vise à paralyser un site web en saturant son serveur de requêtes.
- Les attaques exploitant l’hameçonnage (phishing ou spear-phishing),
- L’attaque de « l’homme du milieu » (MitM ou « Man in the Middle »),
- Les attaques de type « Zero Day », qui exploitent une vulnérabilité avant que celle-ci n’ait été découverte.
Toutes les cyberattaques n’ont pas le même niveau de gravité, mais dans la mesure où elles perturbent le fonctionnement normal de l’infrastructure informatique, elles pénalisent la productivité des salariés (avec potentiellement des pertes financières importantes). Une cyberattaque peut par exemple empêcher les salariés d’accéder à leur messagerie professionnelle ou à certains logiciels métiers. Elle peut également avoir des répercussions en externe, auprès des clients ou fournisseurs, par exemple. Au-delà des pertes financières, une attaque de grande ampleur peut nuire à la réputation d’une entité, avec le risque d’une dégradation de son image, et avoir des conséquences juridiques (en cas de fuite de données, par exemple).
Les incidents de sécurité de grande ampleur et les cyberattaques obligent les entreprises qui en sont victimes à fonctionner de manière inhabituelle et à adapter leur fonctionnement. Ces événements soudains et fortement perturbateurs nécessitent de prendre des décisions rapidement pour limiter les conséquences de la crise. Préparer et déployer une gestion de crise en cas de cyberattaque aide les entreprises à mieux absorber le choc, à réagir de manière plus rationnelle et plus efficace. Préparer, s’outiller et s’entraîner à affronter une crise cyber permet de mieux y faire face et de limiter les impacts d’une cyberattaque le jour où elle survient.
Prévention et protection contre les cyberattaques
Renforcer la sécurité de son infrastructure informatique doit être une préoccupation constante des organisations, quels que soient leur taille et leur secteur. Cinq actions prioritaires peuvent être engagées :
- Installer des filtres antispam et des solutions antivirus.
- Se doter d’un système de monitoring (surveillance) de son système d’information.
- Mettre en place d’une démarche de formation des collaborateurs aux risques cyber.
- Activer l’authentification multifacteur.
- Chiffrer les échanges.
Si la cybersécurité d’une entreprise comporte une forte dimension technique, elle ne s’y limite pas pour autant. N’importe quelle politique de sécurité doit aujourd’hui intégrer un plan de formation et de sensibilisation des collaborateurs aux risques cyber. Les membres de l’organisation sont en première ligne pour détecter, repousser et signaler une activité suspecte.
La politique de gestion des accès est une brique essentielle de la cybersécurité d’une entreprise. Son rôle est de définir précisément quels utilisateurs ont accès à quelles ressources. Elle permet de limiter les comptes inactifs et donc les risques d’intrusion dans un système par des personnes non autorisées.
En complément, une politique de gestion des mots de passe contribue également à sécuriser les accès aux ressources informatiques (données, outils, systèmes, etc.) de l’organisation. Cette politique définit notamment une longueur recommandée pour les mots de passe, des règles pour leur complexité ou encore pour leur expiration.
Effectuer des sauvegardes régulières de données permet aux entreprises de reprendre plus rapidement leur activité en cas d’incident majeur ou de cyberattaque, limitant ainsi au passage les pertes financières potentielles. Ces sauvegardes doivent être fréquentes, stockées au moins pour partie sur un site extérieur à l’entreprise et être sécurisées.
La rédaction d’un plan de continuité d’activité (PCA) fait également des bonnes pratiques recommandées par l’ANSSI. Le rôle du PCA est d’identifier les menaces cyber pesant sur l’entreprise, d’évaluer leurs conséquences sur l’activité et d’établir un cadre permettant d’assurer la résilience de l’entreprise et la poursuite de son activité en cas de cyberattaque. Le PCA contient une liste de dispositifs, de procédures et d’outils sur lesquels l’entreprise pourra s’appuyer en cas de crise.
Partenaires et certifications
Novatim entretient des partenariats avec des entreprises leaders de leur secteur :
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