Notre équipe

Les équipes de Novatim sont formées pour assurer un service efficace, et sympathique !

Les équipes de Novatim, à votre service

Des dirigeants aux collaborateurs ; nos équipes travaillent ensemble au quotidien pour garantir le meilleur service informatique aux PME.

Notre service technique

Aujourd’hui, ce sont presque 170 collaborateurs qui forment le groupe Novatim.
Notre équipe technique est constituée de 1122 Administrateurs Systèmes & Réseaux et Ingénieurs.
Nous recrutons nos collaborateurs selon 3 critères essentiels :

  • L’expérience dans la gestion de réseaux informatiques de PME
  • La compétence technique
  • L’aisance de communication

Des équipes techniques organisées en cellules

Notre service technique est organisé sous la forme de «cellules techniques».
Chaque cellule technique comporte un Responsable de cellule et 5 administrateurs réseaux.

Chaque cellule gère un nombre déterminé de clients et chaque administrateur réseaux est référent technique de ses clients.

Découvrez notre organisation en cellules en vidéo

Un service avant-vente à votre écoute

En plus de votre technicien référent, vous êtes suivi par un Responsable de Compte.
Ce dernier a pour mission de s’assurer de la bonne qualité de service rendue, et permet de fluidifier la communication entre vous et nos équipes techniques.

Découvrez notre Service Relations Clients en vidéo

Notre management

Rigueur et audace

De la gestion de Systèmes d’Information à la mise en place de process en passant par le développement commercial, notre Direction fait preuve de méthode et de rigueur pour offrir un niveau de service informatique optimal.

Après l’acquisition d’entreprises, la création d’agences dans toute la France, et la création de filiales comme Appliwave, Novatim rejoint fin 2019 Matilan du Groupe Septeo ; la grande aventure continue !

Un management bienveillant

Alors oui, on entend souvent cette expression et on se dit que c’est juste tendance.

Mais chez Novatim, les collaborateurs expérimentent les effets de ce management bienveillant.

L’humain passe clairement avant tout chez Novatim.

De l’ergonomie des espaces de travail à l’ambiance créée par une organisation d’événements tout au long de l’année, en passant par des échanges réguliers et ouverts, les collaborateurs de Novatim évoluent dans un cadre amical.

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