Nos services d’infogérance pour PME et ETI reposent sur la mise à disposition d’une équipe technique dédiée, véritable pilote de votre système d’information.

Elle garantit au quotidien la qualité de service de nos équipes en charge du maintien en condition opérationnelle de votre SI (support, supervision, administration).

Vos besoins

Je veux me concentrer sur mon métier
Novatim prend en charge votre système d'information. Déléguez votre informatique tout en gardant un œil dessus avec nos outils de supervision (monitoring, espace client)
Je veux optimiser mes coûts informatiques
Choisir Novatim en prestataire informatique, c'est maîtriser vos coûts avec un abonnement mensuel. Déchargez vous des compétences et investissements dans la gestion de votre SI.
Je veux protéger mon système informatique
Avec la recrudescence des cyberattaques, protéger son système informatique est devenu primordial. Mais quels outils choisir? A qui s'adresser? Novatim possède une cellule dédiée d'experts cybersécurité qui vous accompagnent dans les processus de sécurité de votre SI.
Je veux un poste opérationnel lorsque j'accueille un nouveau collaborateur (téléphone, ordinateur, logiciels métier...)
L'arrivée d'une nouveau collaborateur est toujours un événement important, il est nécessaire de l'anticiper. Nos équipes d'infogérance vous accompagnent dans l'installation et l'administration des nouveaux postes. Nos clients deviennent autonomes grâce à notre outil Youzer qui leur permet de gérer les utilisateurs et leurs comptes.
Je veux que le support soit joignable et réactif en cas de besoin
Par téléphone, par e-mail, par ticket, ou via votre espace client, nos équipes sont joignables de 8h à 19h. Plusieurs profils techniques sont à votre disposition pour répondre à votre problématique.
Previous slide
Next slide

Les offres d'infogérance

découverte zen tranquillité
Supports clients illimité
8h à 19h du lundi au jeudi - 8h à 18h le vendredi
Administration et assistance à distance
Intervention express sur site de 8h à 18h du lundi au jeudi et de 8h à 17h le vendredi (délai de 4h ouvrées pour les incidents serveurs et réseaux, 8h ouvrées pour les postes et périphériques)
-
Monitoring
Etat du SI disponible dans votre espace client
Surveillance proactive de votre système informatique
Sécurité
Protection EDR (Règles comportementales activées)
Implémentation de règles de sécurité
Infogérance
Maintien en conditions opérationnelles
Accompagnement dans l'évolution de votre SI
Anticipation et résolution de problèmes informatiques
Visite(s) de contrôle sur site mensuelle (demi-journée au minimum - selon la taille du client)
-
Installation matérielle
5 installations inclus par mois sous conditions d'achat chez Novatim (non-cumulable)
-
-
Renouvellement ou nouvel équipement
-
-
Prêt de matériel en cas de vol
Dans la limite des modèles et stocks disponibles chez Novatim
-
-

Tarifs

19,90 € HT/mois
39,90 € HT/mois
49,90 € HT/mois

Vos bénéfices client

icone paramètre dollar bleu

Budget

Prévoyez et adaptez votre budget à votre développement.

timer png

Gain de temps

Déléguez votre parc informatique et concentrez vous sur votre cœur de métier.

icone protection client bleu

Sérénité

Faites confiance à XEFI Grand Paris et à ses pôles d’experts depuis plus de 20 ans.

Vous avez un projet informatique ?

Demandez conseil à notre équipe projets pour vous accompagner dans le choix le plus pertinent et répondant à votre stratégie d’entreprise