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Sauvegarde externalisée : comment ça fonctionne chez nous ?

Sauvegarde externalisée rime avec anticipation

Pendant un mois, le thème de la sauvegarde était mis en avant… et s’il n’y avait qu’un principe à retenir, ce serait :

SAUVEGARDE = ANTICIPATION

Chez Novatim, nous avons une offre de sauvegarde pour vous aider à anticiper : NOVA BACKUP. Pourquoi est-il important de choisir une solution de sauvegarde auprès de son infogérant ?

1.      Une sauvegarde intégrale

Avec l’offre Nova Backup, vous faites le choix d’une solution hébergée pour tous les éléments de votre entreprise.

  • Qu’est-ce qui est sauvegardé ? Vos serveurs ou postes de travail (systèmes, logiciels, données, base de données).
  • Combien fait-on de sauvegardes ? Deux : une sauvegarde sur site et une sauvegarde en ligne.
  • Le volume de données sauvegardées est-il limité ? Non, l’offre de sauvegarde Integral Backup fonctionne en illimité.

2.      Mot d’ordre : sécurité

Choisir une solution de sauvegarde revient à jouer la carte de la sécurité pour les données de votre entreprise. Nous nous attachons donc à vous fournir plusieurs garanties de sécurité :

Monitoring

Grâce à nos outils de surveillance, nous gardons en permanence un œil sur l’état des sauvegardes. Nous agissons donc au plus vite si un incident est détecté.

Chiffrement des données

Pour une protection optimale, vos données sont cryptées à chaque sauvegarde.

Redondance

Nos serveurs de sauvegarde fonctionnent en redondance sur deux sites distants. Si le premier a un souci technique, le second prend le relai sans conséquence sur vos données.

Hébergement en France

La sauvegarde de vos données dans le Cloud est entièrement sécurisée. Nos Datacenters sont basés en France, nous savons où vos données vont.

3.      Un suivi continu

Audit pour la mise en place de votre sauvegarde

Nous évaluons la sauvegarde de nos clients à différentes étapes dans le temps :

A l’arrivée

Nous réalisons un audit. Nous certifions alors que l’infrastructure en place est bonne ou nous soumettons nos conseils d’amélioration si besoin. Notre rôle est préventif.

Au quotidien

Nous mettons en place plusieurs actions :

  • Monitoring: il permet d’établir un suivi constant, d’être alerté et de pouvoir réagir rapidement en cas d’incident.
  • Suivi du niveau d’équipement : un travail coordonné avec le Service Relation Clients permet de déceler les besoins de mise à niveau sur vos équipements.
  • Conseil: nos équipes sont là pour vous conseiller sur vos projets de sauvegarde, les logiciels utilisés, votre matériel ou l’évolution de vos projets.

En cas de sinistre majeur

Nos équipes mettent en place le Plan de Reprise d’Activité.

4.      Restaurez toutes vos données

Le Plan de Reprise d’Activité (PRA) est un élément supplémentaire dans notre offre de sauvegarde. Dans le cas d’un sinistre majeur (virus, ransmowares, erreur humaine, catastrophe naturelle, cambriolage) qui vous empêcherait d’accéder complètement à vos données, ce plan d’urgence permet de restaurer un accès en 4 heures. Plusieurs étapes sont à suivre :

  • Déclenchement de l’incident : collaboration des équipes techniques dédiées
  • Restauration d’une Machine Virtuelle (VM)
  • Vérification des sauvegardes
  • Mise à disposition d’un accès à la VM pour le client
  • Accompagnement du client dans les étapes de reconstruction de l’infrastructure : rachat de serveurs, transferts des données…

Il y a seulement 15 jours, un client victime de l’attaque d’un cryptolockers a pu limiter les conséquences pour son entreprise. En 4 heures, ses données ont été récupérées et il a repris son activité. Il est à noter que 40% des entreprises qui ont subi un arrêt de 72 heures de leurs moyens informatiques et télécoms ne survivent pas (étude du cabinet Eagle Rock). La mise en place d’un PRA peut donc faire toute la différence !