Actualités

Infogérance en PME , les arguments de cette prestation informatique ?

Infogérance informatique Novatim

L’infogérance répond aux besoins des entreprises qui font le choix d’un prestataire externe pour entretenir leur Système d’Information. Un service d’infogérance doit garantir plusieurs choses à ses clients : apport de compétences techniques, conseil, accompagnement et solutions aux problèmes. Ces éléments font, pour nous, partie des briques fondatrices de nos prestations.

Si ces éléments sont essentiels, ils ne font pas tout ! C’est pourquoi nous nous attachons à enrichir nos prestations de points qui savent faire la différence.

Une entreprise référente dans son domaine

Novatim a été créée en 2006. Cela fait donc quasiment 12 ans que son expertise se renforce. Entre autres, nous évoluons constamment sur les points suivants :

  • Nos offres évoluent et s’adaptent pour couvrir tous les besoins des PME et ETI
  • Nous avons une connaissance large des besoins clients pour des conseils proactifs et réactifs
  • Nous développons constamment des applications internes et externes pour optimiser la gestion des Systèmes d’Information

Des offres complémentaires pour des solutions intégrales

Le Pack Maintenance PME est l’offre historique de Novatim. Elle a été enrichie au fur et à mesure par des services complémentaires. Les besoins des Systèmes d’Information et les possibilités technologiques évoluent pour les entreprises.

  • Des offres sur le Cloud pour des solutions collaboratives modernes et performantes : hébergement, liens Internet, sauvegarde, téléphonie…
  • Un pack conçu pour les entreprises ayant déjà un service informatique en interne
  • Une solution adaptée aux besoins spécifiques des éditeurs de logiciels pour qui la qualité des Systèmes d’Information de leurs clients est essentielle

L’expertise des équipes

Nous avons déjà parlé du recrutement des équipes techniques. C’est un point essentiel pour nous, et nous prêtons autant attention aux compétences techniques qu’aux qualités relationnelles.

Pour garantir l’expertise de nos équipes, nous nous appuyons sur plusieurs éléments :

  • Des compétences pointues et multiples
  • Des formations régulières pour un maintien à niveau des connaissances de chaque collaborateur
  • Une entraide inter-équipes pour une plus grande complémentarité des savoir-faire

C’est cette expertise entretenue et assurée au quotidien dont nos clients bénéficient.

L’ensemble de ces prestations nous garantit une note de satisfaction de 4,8/5 (6347 questionnaires remplis entre dans l’année 2018). Nous travaillons au quotidien pour toujours améliorer la qualité des prestations pour nos clients.