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Mylène – Assistante administrative

Refonte de l’infrastructure chez Le Petit Plus

La structure de notre client regroupe deux entités : Plus que Parfait, une société de nettoyage industriel et Le Petit Plus une société de collecte et gestion des déchets professionnels. Client depuis le début de l’année 2017, la structure de 28 postes est amenée à beaucoup évoluer dans les mois à venir.

Le client, son besoin

Avant l’arrivée de Novatim, l’infrastructure informatique fonctionnait avec des technologies plus à jour et rencontrait des problèmes de réactivité. Les échanges de mails n’étaient pas optimaux et le serveur, trop lent, subissait fréquemment des coupures. Il était donc nécessaire de tout mettre à niveau afin de gagner en productivité et en efficacité tout en proposant un service évolutif, cadré et simple à gérer pour notre client.

La solution mise en place

Lors de l’audit initial, Patrick, Administrateur systèmes et réseaux référent, a constaté tous les éléments qui freinaient le bon fonctionnement de l’infrastructure informatique de notre client. Il a ensuite travaillé en binôme avec Benoit, Chargé de projet avant-vente, afin de proposer les solutions adaptées aux besoins de notre client.

Plusieurs évolutions ont donc été mises en place progressivement :

Prochainement, le parc informatique sera renouvelé pour que les équipements soient aussi performants que l’infrastructure maintenant en place. Le Wi-Fi sera également déployé dans les nouveaux locaux.

Aujourd’hui, le client bénéficie d’une infrastructure qui lui offre des conditions de travail idéales au quotidien grâce aux compétences et à la qualité de conseil des équipes techniques de Novatim.

Ce qu’en dit notre client

Témoignage de Céline Glineur, Directrice Générale – Le Petit Plus / Plus que Parfait

« De mon point de vue, le système d’information se résume à un outil qui doit accompagner, simplifier le travail quotidien d’une entreprise et de ses équipes ; partant de ce point de vue, volontairement simplifiant, il s’agissait donc pour moi de trouver un partenaire en capacité de nous accompagner dans la refonte de notre SI « vintage » mais il fallait surtout que ce futur partenaire dispose de quelques qualités non négociables :

… et je viens, en fait, de décrire les qualités de l’équipe Novatim qui a été chargée de nous accompagner.

Merci à Patrick de sa patience, de son humour, de son expertise et de sa posture orientée qualité/client ; Merci à Benoit pour son écoute, sa patience (aussi) et sa parfaite compréhension de nos besoins et bravo à toute l’équipe ! »

 

 

Découvrir les solutions mises en place :

Pack Maintenance PME

Integral Hosting

Integral Connect

Integral Voice

Integral Mail

Publié le 18 août 2017
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