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Hotline informatique

Brice et Alexandre – TechniciensCheng – Administrateur Systèmes et Réseaux

L’assistance technique par téléphone

Vous avez un problème avec votre PC qui ne répond plus ? Le réseau semble paralysé et vous empêche de travailler ? Les services d’assistance hotline informatique, accessibles à partir d’un appel téléphonique ou d’une connexion Internet, peuvent éviter bien des pertes de temps.

Une hotline informatique est une assistance dédiée, qui permet d’assurer le dépannage informatique ou l’opération de maintenance informatique, totalement à distance.

Un gain de temps pour les entreprises

Pour l’entreprise, disposer d’un contrat avec un professionnel de l’informatique et profiter d’une hotline est une solution pour éviter tout problème technique. Un technicien guide pas à pas le client au niveau des actions à effectuer.

Ce système a pour avantage d’apprendre au client la procédure d’intervention et l’opération de maintenance. L’intervention est bien plus rapide qu’une présence sur site !
Vous pouvez retrouver le plein usage de votre installation si le problème peut se résoudre à distance ! Un gain de temps et d’argent.

Hotline illimitée chez Novatim

Dépannage, réparation mais aussi installation et maintenance, de nombreuses opérations peuvent être réalisées à distance via une hotline informatique, sans déplacement sur site. L’ensemble de ces services est inclus dans le Pack Infogérance PME de Novatim.

Avec une connexion sécurisée par une clé de cryptage à l’ordinateur, la préservation de l’intimité et de la confidentialité du bureau sont garantis. Faites appel à une hotline informatique et confiez l’assistance de votre parc informatique et le dépannage de vos collaborateurs aux équipes Novatim.

Offre clé en main de maintenance informatique dédiée aux PME.

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